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Zoome Casino Início de sessão e registo

Todos os limites neste casino são definidos pelo operador, com exceção de um: o seu limite de depósito. Este é definido aqui e é o único valor que você controla.

O registo demora alguns minutos e ninguém verifica o que escreves. A conta fica ativa assim que a submetes, pelo que um erro aqui só é detetado quando bloqueia alguma coisa mais tarde — normalmente um levantamento, semanas depois.

Há dois campos que merecem atenção. O seu nome oficial deve corresponder ao documento que irá carregar, e a moeda da sua conta é selecionada uma única vez. Todo o resto pode ser corrigido no seu perfil.

Da folha em branco à primeira rotação

O último passo é aquele que as pessoas costumam ignorar. Estabelecer um limite enquanto ainda se está a decidir é fácil; fazê-lo depois de uma sessão má não é, e os aumentos de aposta incluem, por definição, um período de reflexão.

Uma conta, todos os dispositivosO saldo, o progresso dos bónus, o nível e a verificação constam de um único registo, partilhado entre o telemóvel e o computador.
Verifique antes de ganharA verificação é acionada na primeira retirada. Se for concluída no primeiro dia, elimina-se a espera no dia em que é realmente importante.
O bónus é uma opçãoSe o recusar na caixa, o depósito permanece sem restrições, sem requisitos de aposta e sem limite máximo de aposta 5 €.

O que a verificação de identidade compara

A verificação não é tanto uma lista de documentos, mas sim um exercício de comparação. O operador tem em mãos o que escreveste, tu apresentas a documentação e a verificação é aprovada quando os dois dados coincidem.

É necessário que três pares correspondam: o nome da conta com um documento com fotografia (passaporte, carta de condução ou cartão de identidade), a morada com uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário dos últimos três meses e a forma de pagamento com um cartão ou carteira digital em seu nome.

A maioria dos atrasos deve-se a simples discrepâncias e não a suspeitas — um número de apartamento em falta, um nome próprio abreviado, uma fatura em nome de um parceiro. Quando aprovadas à primeira, as verificações demoram normalmente um ou dois dias. Se forem enviadas no dia do registo, não têm qualquer custo, porque o tempo de espera ocorre enquanto ainda está a jogar, em vez de ser enquanto o seu dinheiro fica retido.

Quando o início de sessão falha

Seja qual for a causa, aborde o assunto através do chat ao vivo, em vez de abrir uma segunda conta. As contas duplicadas são o único erro que, sem falha, resulta na perda do saldo.

Manter a conta no seu nome

Esta conta guarda dinheiro e uma identidade verificada protegidas por uma única palavra-passe, o que a torna mais valiosa para um ladrão do que um login comum. Utilize uma palavra-passe que não utilize em mais lado nenhum, ative a verificação em duas etapas sempre que for possível e considere falso qualquer e-mail que lhe peça para confirmar dados — os operadores nunca pedem a palavra-passe.

Numa ligação partilhada, saia da sua conta em vez de fechar o separador. O nosso guia para dispositivos móveis explica como manter a sessão iniciada em segurança num telemóvel.

Perguntas sobre a inscrição

Preciso de um código de bónus para me registar?

Normalmente não; a maioria das ofertas é aplicada automaticamente no balcão de pagamento. Quando uma campanha requer uma oferta, o formulário disponibiliza um campo para esse efeito.

Quando é que tenho de comprovar a minha identidade?

O mais tardar antes do teu primeiro levantamento. Carregar os documentos logo após o registo evita atrasos no momento em que quiseres receber o pagamento.

Posso alterar os meus dados posteriormente?

A morada e o número de telefone podem ser alterados no seu perfil. A moeda é definida no momento do registo; a alteração do nome requer assistência e a apresentação de documentos comprovativos.

Quanto tempo demora o registo?

Cerca de três minutos, partindo do princípio de que o e-mail de confirmação não vai parar na pasta de spam. A verificação é a etapa mais demorada e é realizada separadamente.

Por que razão a minha inscrição foi recusada?

Normalmente, deve-se tratar de um país com restrições, uma verificação de idade mal sucedida ou uma conta já existente com os mesmos dados. O chat pode indicar qual é o motivo.

Posso encerrar ou suspender a conta?

Sim. Os períodos de suspensão e a autoexclusão encontram-se nas definições de jogo responsável e ambos entram em vigor imediatamente após a confirmação.

Abra a conta corretamente logo à primeira tentativa

Registe-se, defina um limite, verifique antecipadamente e efetue um depósito em 20 €. Os termos encontram-se na nossa página de bónus.

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